Autorid õpetavad, kuidas:
- esitada seitset küsimust, mis aitavad sisemist rikkust luua
- aru saada oma klientide ja töötajate vajadustest
- isikupärastada töökeskkonda, et oma töötajaid motiveerida
- arendada ja kasvatada oma äri mis tahes majandusoludes
Originaali pealkiri: The why of work